Partir doit être aussi simple qu'arriver
Un logiciel qui rend la sortie difficile a cessé de mériter votre fidélité : il l'obtient. Voici exactement ce que vous récupérez, comment, et ce qu'il advient de ce qui reste.
Ce que vous pouvez emporter, quand vous voulez
Sans nous prévenir, sans délai, sans supplément. Les exports sont dans le logiciel, pas derrière une demande au support.
Vos salariés et leurs dossiers
Fiches, contrats, échéances, soldes de congés. Format CSV, lisible par n'importe quel tableur.
Vos heures et votre paie
Pointages jour par jour, totaux, heures supplémentaires et majorations, dans le format pivot que lit votre gestionnaire de paie.
Vos clients, sites et contrats
La structure commerciale complète, avec les zones et les modèles d'intervention.
Vos missions et leurs preuves
Historique des passages, contrôles qualité, réclamations. Les bons signés et les rapports clients sont des PDF que vous conservez.
Vos factures
Factures, avoirs et encaissements. Une pièce comptable émise ne change jamais : c'est la loi, et c'est aussi ce qui la rend opposable.
Vos photos
Les photos de mission restent accessibles tant que votre compte existe, à leur date, dans l'historique de chaque passage.
Trente jours, puis plus rien
- Vous résiliez. L'abonnement s'arrête à la fin du mois déjà payé — pas au milieu. Vous gardez l'offre jusqu'au dernier jour.
- Le compte se ferme en lecture, il ne s'efface pas. Vos données restent en place et vos exports fonctionnent : vous pouvez tout emporter après avoir arrêté de payer.
- Sur demande de suppression, trente jours. C'est le délai que nous nous donnons pour effacer vos données de nos serveurs et de nos sauvegardes chiffrées. Passé ce délai, nous ne les avons plus — nous ne pourrons donc pas vous les rendre.
- Ce que la loi nous oblige à garder est conservé, et seulement cela : les factures que nous vous avons émises, pendant la durée légale de conservation comptable.
Le règlement mensuel n'engage à rien : c'est celui que nous proposons par défaut, et vous arrêtez quand vous voulez. Le règlement annuel, lui, engage les douze mois réglés — c'est la contrepartie des −10 %, et c'est la seule durée d'engagement qui existe chez nous.
Dans les deux cas : pas de frais de sortie, pas de pénalité, pas de préavis, et pas de reconduction cachée.
Ce qu'on nous demande vraiment
Dois-je demander l'autorisation pour exporter ?
Non. Les exports sont des boutons dans le logiciel, disponibles dans les trois offres.
Les exports sont-ils dans un format propriétaire ?
Non : CSV pour les données, PDF pour les documents. Rien qui n'exige KLENCIO pour être relu.
Y a-t-il une interface pour brancher un autre logiciel ?
Pas encore, et nous ne prétendons pas le contraire : il n'y a aujourd'hui ni API publique ni webhooks. Les exports de fichiers sont le seul chemin, et ils sont complets.
Que se passe-t-il si KLENCIO s'arrête ?
Nous nous engageons à prévenir au moins trois mois à l'avance et à maintenir les exports jusqu'au dernier jour. C'est écrit dans nos conditions générales, pas seulement ici.