Chiffrer un contrat de nettoyage sans se tromper
Un devis de propreté se perd rarement sur le prix affiché. Il se perd sur le temps qu'on a estimé — et qu'on découvre faux au troisième mois. KLENCIO rédige vos devis, et vous donne les chiffres du terrain qui les rendent justes.
Le devis est dans KLENCIO — et il devient un contrat
Vous créez le devis pour un client existant ou pour un prospect qui n'est pas encore client : lignes, quantités, prix, TVA — comme une facture, sur le même gabarit PDF. Vous le finalisez, il prend un numéro (D-2026-0001, une suite continue), vous l'envoyez.
Accepté ? Un bouton le transforme en contrat — et le prospect devient un client à ce moment-là, pas avant : votre liste de clients ne se remplit pas de devis morts. La facturation mensuelle part ensuite de ce contrat, toute seule si vous l'avez demandé.
Refusé ? Il reste pour mémoire, et « Dupliquer » repart de son contenu — prix compris — pour la prochaine offre.
Et la suite est dans la même maison : les factures à vos clients. Préparation mensuelle depuis les contrats — automatique si vous l'activez —, émission avec numéro, avoirs, encaissements, et relance des impayés à J+7 puis J+15.
Les quatre chiffres qui font un bon devis
Le temps réel d'un passage
Chaque tâche de vos modèles d'intervention porte un temps indicatif. Le pointage donne le temps réellement passé. L'écart entre les deux est votre marge — ou votre erreur de chiffrage sur le contrat suivant.
Le coût horaire chargé
Heures normales, complémentaires, supplémentaires, majorations de nuit et du dimanche : la validation mensuelle des heures vous donne le vrai coût d'un site, pas une moyenne.
La consommation de produits
Le stock relevé à chaque passage dit ce qu'un site consomme réellement en produits et consommables. C'est une ligne de devis que presque personne ne chiffre, et qui se paie tous les mois.
Le coût du contrôle
Contrôles qualité, visites de site, réclamations traitées : le temps d'encadrement d'un client difficile devient visible, et se chiffre.
Un devis fondé sur ces quatre chiffres se défend au téléphone. Un devis fondé sur « à peu près comme le précédent » se renégocie au bout de six mois, et rarement à la hausse.
Ce que KLENCIO prend en charge une fois le devis signé
- Le contrat : montant mensuel, période, sites couverts, contacts.
- Le planning : modèles d'intervention posés une fois, semaines dupliquées, remplacements en deux clics.
- La preuve : pointage, photos, bons signés, rapport mensuel PDF par client.
- La facture : brouillon mensuel depuis le contrat, émission avec numéro, avoir, encaissement, alerte sur les impayés.
- Le portail client : votre donneur d'ordre voit ses prestations, ses rapports et ses factures — et dépose ses réclamations là plutôt que par téléphone.
Sur le chiffrage et la facturation
Puis-je facturer au réel plutôt qu'au forfait ?
Pas automatiquement aujourd'hui : les brouillons de factures partent du montant du contrat, pas des passages réalisés. Les passages réalisés sont dans l'historique et dans le rapport client, donc vérifiables — mais le rapprochement reste manuel.
KLENCIO calcule-t-il un prix au mètre carré ?
Non, et c'est volontaire. Le mètre carré ne dit rien de la cadence réelle : deux sites de même surface n'ont ni les mêmes contraintes d'accès, ni le même niveau d'exigence. Le temps mesuré est un meilleur guide.
Le devis peut-il viser quelqu'un qui n'est pas encore client ?
Oui — c'est même le cas normal. Le devis porte les coordonnées du prospect, et celui-ci ne devient un client dans KLENCIO que si le devis est accepté et transformé en contrat. La plupart des devis sont refusés : votre liste de clients n'a pas à s'en souvenir.
Le devis engage-t-il comme une facture ?
Un devis finalisé est figé — numéro, prix, mentions — et porte une date de validité (trente jours si vous n'en choisissez pas). Il ne se modifie plus : il se duplique. C'est ce qui rend l'offre sérieuse, et c'est la même discipline que nos factures.
Commencez par mesurer, vous chiffrerez mieux
Quatorze jours d'essai suffisent pour poser un site et voir ce qu'un passage coûte vraiment.
14 jours d'essai · sans carte bancaire